AVANTAGES

GARANTIE 2 ANS

Votre satisfaction est notre priorité nous proposons donc, au sein de nos boutiques et sur histoiredor.com, une garantie de 2 ans pour l'achat de vos montres et bijoux. Cette garantie après-vente s'applique exclusivement au vice de fabrication. Un objet utilisé en dehors des précautions d'usage ne serait pas couvert.

Pour tout produit commandé sur le site et rapporté en boutique pour cause de défectuosité, nos spécialistes procèderont à un contrôle préalable complet avant de s'engager à appliquer une garantie après-vente (l'objet doit avoir été porté en respectant les précautions d'usage).


Champ d'application de la Garantie 2 ans :

Pour les produits en or (9 carat y compris), en plaqué or, argent et cristal (dont fantaisie marques) :
- Nous remplaçons le produit à l'identique (même produit)
- Nous effectuons un remplacement en valeur (valeur équivalente, produit différent)
- Nous émettons un avoir

Pour les montres (selon clauses de garantie des marques)* :
Afin de bénéficier de la Garantie Marques, les montres doivent impérativement être accompagnées de leur bulletin de garantie lors du dépôt en boutique. Seuls les problèmes de fonctionnement du mécanisme et le remplacement de tout pièce défectueuse, si un défaut de fabrication est constaté, sont pris en charge dans le cadre de la garantie.

La garantie prévoit une réparation des éléments concernés (prévoir une période d'expertise de 4 à 6 semaines pour le diagnostic qui sera effectué par le fabricant de la montre).

* Pensez à bien faire tamponner votre bon de garantie en boutique pour bénéficier de la Garantie 2 ans sur votre montre !


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